توسعه متدولوژی کارت امتیازی متوازن در موسسات غیرانتفاعی (آموزش‏و‏پرورش)

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه بوعلی سینا - دانشکده مهندسی
  • نویسنده زهرا ارزومند
  • استاد راهنما عباس صمدی
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1388
چکیده

مدیریت عملکرد حوزه ای است که در آن بر مرتبط ساختن اهداف و استراتژی های سازمان با عملیات سازمان تاکید می شود. لذا سیستم مدیریت عملکرد حد واسط استراتژی و عملیات است.امروزه استفاده از سیستم‏های جدید ارزیابی عملکرد در سازمان‏ها گسترش یافته و رویکردهای مختلفی برای ارائه روش‏های جدید در ارزیابی عملکرد صورت گرفته است. یکی از مهمترین و کارآمدترین ابزارها در این حوزه کارت امتیازی متوازن است. کارت امتیازی متوازن چهار‏چوبی را برای سنجش و مدیریت استراتژیک سازمان فراهم می آورد. هدف این تحقیق ارائه چهارچوبی برای مدیریت عملکرد در سازمان‏های غیرانتفاعی، به‏خصوص آموزش و پرورش می باشد. بر این اساس در این تحقیق با مطالعه کتابخانه‏ای و استفاده از منابع اینترنتی؛ همچنین مصاحبه های متعددی با مسئولین بخش های مختلف ستادی در اداره کل آموزش‏و‏پرورش استان قم؛ و بررسی اسناد، مدارک، بخش نامه ها و گزارشات مرتبط؛ و نیز درنظر داشتن نیازهای تحقیق در راستای برآوردن اهداف آن، با توجه به ایده های موجود در حوزه مدیریت عملکرد که درحوزه های دیگر به‏کار رفته است، روش ها و ایده های مربوطه برای زمینه مورد‏نظر (سازمان‏های غیرانتفاعی به‏ویژه حوزه آموزش) ویژه سازی شده اند و با ترکیب و استفاده از آنها و خلق برخی ایده های جدید، متدولوژی مبنا توسعه داده شده است. در همه موارد مبنای اصلی مدل ها از ادبیات مرتبط و یا ایده هایی در زمینه های دیگر ادبیات اخذ شده است. متدولوژی مبنا در چند مرحله با استفاده از نظرات خبرگان و به وسیله پرسشنامه و مصاحبه نیمه ساخت یافته غنی شده و مورد بازنگری قرار گرفته و بهبود داده شده تا به متدولوژی و مدلی دست یابیم که از نظر نخبگان مورد قبول باشد. در نهایت ترکیبی از مدل آنتونی و نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن به‏عنوان متدولوژی مبنا مورد استفاده قرار گرفته است.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

گسترشی بر مدل کارت امتیازی متوازن

  Today, having information about performance in all aspects both financial and non financial is extremely important in managerial decision making. Different models for measuring performance have been recommended. One of these models is Balanced Scorecard. Balanced Scorecard focuses on four perspectives: growth and learning ، internal processes ، customers and financial. Through the use of Bala...

متن کامل

نقش کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد مدیران

    مدل کارت امتیازی متوازن  [1]یا مدل ارزیابی متوازن، روشی برای تبدیل استراتژی به عمل می‌باشد، به بیان دیگر، این مدل روشی جهت عملیاتی ساختن آرمان، ماموریت و استراتژی‌های سازمان‌ها بوده و چشم انداز آینده شرکت حوزه اصلی بررسی‌های مدل ارزیابی متوازن می باشد. کارت امتیازی متوازن صرفا نقش کنترلی نداشته است و معیارهای آن برای توصیف عملکرد گذشته بکار نمی‌روند بلکه این معیارها ابزاری جهت تبیین استراتژ...

متن کامل

طراحی نقشه راهبرد برای موسسات علمی پژوهشی غیردولتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن مطالعه موردی: جهاد دانشگاهی

The researchers who proposed balanced scorecard model presented the concept of strategy map in this model for converting intangible assets to the quantifiable benefits. Strategy map tries to represent the organization’s strategy in the framework of cause and effect relationships and demonstrate how the organization’s strategy can be transformed into measurable objectives and certain operations ...

متن کامل

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

The secret of corporate success in the information era depends on investing and managing spiritual assets. Therefore, Balanced Scorecard (BSC) is an effective and verified tool to the real value in a way to let the organization beneficiaries to execute their excelling strategies with success. This article tries to assess the taxation affairs of Sanandaj city on the basis of balanced scorecard....

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه بوعلی سینا - دانشکده مهندسی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023